Lottohelden Testbericht

Es wird das volle Lotto-Programm angeboten:

• Lotto 6 aus 49
• Spiel 77
• Super 6
• Glücksspirale
• Keno
• EuroJackpot
• Internationale Top-Lotterien

Spielangebot: 100%

Lottohelden weist die geringsten Kosten aller getesteten Anbieter auf, da keine Gebühren für die Abgabe von Spielscheinen erhoben werden:

• 1 Lottofeld kostet bspw. wie bei allen anderen Anbietern 1 Euro. Die Spielscheingebühr hingegen entfällt gänzlich. Diese liegt bei anderen Anbietern zwischen 10 und 60 Cent  – die Gebühr ist dabei unabhängig von der Anzahl der gespielten Lottofelder.
• Für Spiel 77 werden die üblichen Kosten von 2,50 Euro fällig.
• Super 6 kostet dazu 1,25 Euro.

Wer einen Dauerschein abgibt, erhält 10% Rabatt auf die Spieleinsätze.

Für die Ein- und Auszahlung werden sehr viele Möglichkeiten angeboten:

• EC Karte
• Kreditkarte
• PayPal
• Sofortüberweisung
• Banküberweisung
• Giropay

Somit werden alle wichtigen Zahlungsoptionen angeboten.

Gebühren und Zahlungsmöglichkeiten: 98%

Die Webseite ist sehr gut und modern aufgebaut und lässt sich sehr einfach bedienen. Die Navigation ist intuitiv. Zu allen angebotenen Lotterien und Spielen findet man ausführliche Hilfe-Seiten und Spielerklärungen. Im Lottohelden Magazin erfahren die Kunden Interessantes zu den beliebtesten Lotterien und aktuellen Jackpots.

Eine Gewinnbenachrichtigung ist sowohl per E-Mail als auch per SMS möglich. möglich. Die Website ist als Web-App konzipiert und funktioniert so reibungslos auf allen Endgeräten (responsive). So kann man am PC, dem Tablet oder auch auf dem Smartphone seinen Spielschein abgeben.

Benutzerfreundlichkeit und Bedienung: 96%

Kein offizieller Lotto-Partner, dafür EU Lizenz (zum Vergrößern anklicken)

Kundenservice

Der Kundenservice hat im Test per E-Mail jeweils unter 2 Stunden geantwortet. Dazu gibt es eine Hotline und einen direkten Draht per Chat, unter denen man sofortige Hilfe erhält.

Sicherheit

Die Seite ist komplett per SSL verschlüsselt.

Leider ist Lottohelden kein offizieller Lotto-Partner und verfügt nur über eine EU Lizenz. Die Gewinne sind durch die Lizenzierung dennoch sicher und garantiert, aber eben nicht mehr durch den deutschen Staat wie bei den offiziellen Lotto-Partnern.

Dafür verfügt der Anbieter über ein Trusted Shop Siegel mit einer sehr guten Bewertung von 4,80 von maximal 5 Punkten (die derzeit beste Bewertung aller Anbieter im Test).

Kundenservice und Sicherheit: 84%

Bei Lottohelden ist eigentlich alles perfekt: Das erste Lottofeld kann gratis gespielt werden, die Spielscheingebühren werden den Kunden erlassen, es sind zahlreiche Zahlungsmöglichkeiten vorhanden und auch eine Gewinnbenachrichtigung per E-Mail und SMS ist möglich. Dazu funktioniert die Website auf allen Geräten. Leider ist Lottohelden kein offizieller Lotto-Partner, zahlt die Gewinne als privater Lotto-Anbieter also direkt aus. Natürlich verfügt Lottohelden aber über eine gültige EU-Lizenz und darf sein Lotto-Angebot entsprechend auch in Deutschland anbieten. Wer vor allem preisgünstig Lotto spielen möchte und auch bei internationalen Lotterien mittippen will, ist bei Lottohelden richtig aufgehoben.

 Gesamt: 94,5%