Goneo Testbericht

Zuletzt am 02.02.2017 aktualisiert.

Zusammenfassung

Deutscher Server-Standort

Günstiger Preis

Viele One-Click Anwendungen

Kostenpflichtige Kunden-Hotline

Kein SFTP-Zugang

Keine SSD-Datenbanken

Gesamt-Bewertung

(86,0%) SEHR GUT WEBHOSTING TEST GONEO Sorry, your browser does not support inline SVG.

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– Update vom 13.06.2016: Goneo hat nachgebessert –

Goneo scheint die Kritik angenommen zu haben und hat in seinen Webhosting-Paketen nachgebessert:

  • Die MySQL-Datenbanken werden nun auf SSD-Datenbanken gespeichert
  • Die Webhosting-Pakete enthalten ab dem Profi-Paket nun SSL-Zertifikate inklusive
  • SFTP-Zugang ab Profi-Paket
  • die Verträge können über 12 Monate abgeschlossen werden oder ab sofort auch über jeweils 1 Monat (kostet dann jedoch 1-2 Euro je nach Paket monatlich extra)

Dementsprechend haben wir den Testbericht angepasst und auch das Ranking erhöht: „Webhosting Pakete und Preise“ wurde von 78% auf 90% erhöht und „Sicherheit“ von 70% auf 89%. Insgesamt hat sich das Ranking dadurch von 75,7% auf 86,0% verbessert.

Goneo Test und Erfahrungen

Im Webhosting Vergleich hat es nicht bis unter die ersten Plätze gereicht. In unserem Goneo Test verraten wir, was den Goneo Webhosting Paketen noch fehlt und für wen Goneo doch der richtige Anbieter sein könnte.

1. Webhosting Pakete und Preise

Es stehen insgesamt drei Webhosting Pakete zur Auswahl:

 StartProfiPremiumUltra
Monatlicher Preis2,99 Euro5,99 Euro8,99 Euro17,99 Euro
Einrichtungsgebühr4,99 Euro4,99 Euro4,99 Euro4,99 Euro
Mindest-Vertragslaufzeit12 Monate
(1 Monat: 1€ Aufpreis monatlich)
12 Monate
(1 Monat: 1€ Aufpreis monatlich)
12 Monate
(1 Monat: 2€ Aufpreis monatlich)
12 Monate
(1 Monat: 2€ Aufpreis monatlich)
Inklusiv-Domains1 .de-Domain5 .de-Domains10 .de-Domains20 .de-Domains
Webspace20 GB50 GB100 GB200 GB
Traffic-Begrenzungunbegrenztunbegrenztunbegrenztunbegrenzt
MySQL Datenbanken2102050
SSD-DatenbankJaJaJaJa
SFTP-Zugang (sicherer als FTP)NeinJaJaJa
PHP Memory Limit128 MB128 MB128 MB128 MB
E-Mail Speicherplatz25 GB50 GB75 GB100 GB

Dazu bietet Goneo zahlreiche Apps, die unkompliziert aktiviert werden können:

AppInklusive?
WordPress (CMS)Ja
TYPO3 (CMS)Ja
Joomla! (CMS)Ja
Drupal (CMS)Ja
Magento (Online Shop System)Nein
OpenCart (Online Shop System)Ja
Coppermine Gallery (Fotoalben)Ja
phpBB (Forensoftware)Ja

Leider gibt es in den Webhosting-Tarifen keine Unterstützung für SFTP, SSD-Datenbanken und SSL-Zertifikate, ansonsten wären die günstigen Preise und die enthaltenen Inklusiv-Domains nämlich weitaus attraktiver.

Mittlerweile sind die Pakete, gerade ab dem Webhosting Profi-Paket, sehr empfehlenswert. So werden sichere SFTP Verbindungen, SSD-Datenbanken und SSL-Zertifikate angeboten.

Webhosting Pakete und Preise: 78% 90%

goneo_webhosting

2. Sicherheit

SicherheitGoneo Webhosting Pakete
Server-StandortDeutschland
Automatische BackupsJa, jedoch entstehen hierbei Kosten von 100 Euro.
SSH / SFTPJa, ab Profi-Paket
SSL-Zertifikat für eigene WebseitenJa, ab Profi-Paket

Positiv ist, dass sich der Server-Standort in Deutschland befindet. Backups werden ebenfalls erstellt, doch kostet deren Wiederherstellung einmalig 100 Euro. Bei anderen  Anbietern können die User teilweise selbst die Backups durchführen, deshalb gibt es hier für Goneo Abzüge. Leider gibt es in den Webhosting-Tarifen keine SFTP Verbindungen und keine Option für SSL-Zertifikate.

Positiv ist, dass Goneo nachgebessert hat und nun ab dem Profi-Paket auch SSL-Zertifikate inklusive und sichere SFTP-Verbindungen anbietet.

Sicherheit: 70% 89%

goneo_vorteile

Versprechen des Anbieters

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3. Kundenservice

Goneo Kundenservice 
Kunden-Hotline0 180 5 / 91 15 22
(Mo. - Fr. 9.00 - 18.00 Uhr
14 Cent/Min. aus dem Festnetz, Mobilfunk max. 42 Cent/Min.)
E-Mail-Adresseinfo@goneo.de
Antwort-Dauer E-MailEine Antwort per E-Mail dauerte im Test meist einige Stunden.
Chat vorhanden?Nein

Der Support per Telefon ist zwar sehr gut, doch leider ist die Telefon-Hotline anders als bei allen anderen Anbietern im Test kostenpflichtig.

Kundenservice: 79%

goneo

Kostenpflichtige Hotline

Fazit

Goneo ist generell ein sehr guter Anbieter – vor allem was Server-Lösungen angeht. Doch im Webhosting-Bereich gibt es einige Nachteile gegenüber den anderen Anbietern – so gibt es beispielsweise keinen SFTP-Zugang und keine SSD-Datenbanken. Goneo hat nachgelegt und bietet nun sehr gute und empfehlenswerte Webhosting Pakete an (gerade ab dem Profi-Paket).

Leider gibt es nur eine kostenpflichtige Kunden-Hotline. Positiv dagegen ist der günstige Preis und die zahlreichen enthaltenen One-Click Applikationen wie WordPress, Joomla, Drupal etc. Positiv ist auch, dass man am Telefon direkt einen Experten spricht, der einem in der Regel zügig weiterhelfen kann. Dies sollte man von einer kostenpflichtigen Telefonnummer aber auch erwarten dürfen.

Gesamt: 75,7% 86%

Info-Videos und Werbespots

Kontakt zum Anbieter

goneo Internet GmbH
Marienwall 27
32423 Minden

Telefon: 0 180 5 / 91 15 22
(14 Cent/Min. aus dem Festnetz, Mobilfunk max. 42 Cent/Min.)
E-Mail: info@goneo.de

Neuigkeiten zum Anbieter

Quelle der verwendeten Screenshots: www.goneo.de*

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