Volders – modern und innovativ

Die Anzahl unterstützter Anbieter ist zwar um 4.000 geringer als bei Aboalarm, aber dennoch mit etwa 12.500 sehr groß. Im Test war zu fast allen geprüften Anbietern die jeweilige Faxnummer hinterlegt, so dass man direkt eine kostenlose Online Kündigung versenden konnte. Lediglich bei der Telekom war keine Faxnummer hinterlegt.

Es gibt eine App für iOS, für andere Netzwerke leider noch nicht. Ebenfalls gibt es keine Kündigungsgarantie, wie sie von Aboalarm angeboten wird.

Dafür liegt der Fokus des Anbieters aber gerade auch auf der Vertragsverwaltung – so kann man in ein übersichtlich gestaltetes System Verträge inkl. der Laufzeiten eingeben und hat so stets eine Übersicht, wie lange die einzelnen Verträge noch laufen. Mit wenigen Klicks lässt sich anschließend ein Vertrag kündigen. Dazu erhält man eine Übersicht, ob es günstiger Tarife anderer Anbieter gibt und kann diese bei Bedarf abschließen.

Wichtiger Hinweis: Um die (kostenlose) Online Kündigung nutzen zu können wird automatisch ein Nutzerkonto erstellt (indem man seine E-Mail Adresse für den Versandnachweis angibt) – möchte man dies nicht sollte man einen Anbieter nutzen, der nicht verpflichtend ein Nutzerkonto erstellt, z.B. Aboalarm.

Angebot und Anzahl unterstützter Anbieter: 90%

Kostenlose Funktionen

Volders bietet als einziger Anbieter im Test einen kostenlosen Kündigungsversand per Fax an (hierfür wird jedoch ein Nutzerkonto erstellt – ohne Registrierung lässt sich der kostenlose Service nicht nutzen). Verzichten muss man dabei im Vergleich zu Aboalarm nur auf die Kündigungsgarantie zu den Anbietern. Dazu kann man sich das Kündigungsschreiben natürlich auch kostenlos herunterladen, um es anschließend selbst per Brief oder Einschreiben an den Anbieter zu versenden.

Volders Kosten

Die Kündigung per Fax ist kostenlos, möchte man darüber hinaus, dass die Kündigung per Brief an den Anbieter gesendet wird werden 2,50 Euro fällig. Wünscht man stattdessen den Versand als Einschreiben werden 5 Euro fällig. Bei den meisten Anbietern reicht der Fax-Versand jedoch aus.

Aktueller Rabatt

Derzeit gibt es keine Rabatt-Aktion.

 Preis-Leistungsverhältnis: 97%

Eine Zahlung ist per Lastschrift, auf Rechnung oder per Kreditkarte möglich. Leider ist keine Zahlung per PayPal möglich. Doch wenn man nur die kostenlose Fax-Kündigung nutzen möchte wird sowieso keinerlei Zahlungsmittel benötigt.

Zahlungsmöglichkeiten: 84%

Die schön gestaltete Webseite ist durchgehend durch ein SSL Zertifikat abgesichert – somit werden alle Daten sicher übermittelt.

Dazu konnte der Kundendienst überzeugen – eine Antwort erhielten wir in der Regel innerhalb von weniger als einer Stunde.

Kundenservice und Sicherheit: 95%

Volders ist mehr als ein Online Kündigungsservice – das Hauptanliegen von Volders ist es, Kunden dabei zu unterstützen die eigenen Verträge zu optimieren und möglichst viel zu sparen. Dadurch verdient Volders am Ende natürlich Provisionen durch neu abgeschlossene Verträge durch den Kunden (also ähnlich wie bei einem Versicherungsmakler), doch dem Kunden entsteht dadurch kein Nachteil. Im Gegenteil: Als Kunde kann man bares Geld sparen. Ein großer Vorteil von Volders besteht darin, dass man Online Kündigungen per Fax kostenlos versenden kann (hierbei wird jedoch automatisch ein Nutzerkonto mit der angegebenen E-Mail Adresse erstellt). Die angebotene Option, die Kündigung zusätzlich per Brief oder Einschreiben zu versenden, ist in den meisten Fällen gar nicht nötig. Verzichten muss man bei Volders dagegen auf eine Kündigungsgarantie, wie sie von unserem Testsieger Aboalarm angeboten wird.

 Gesamt: 91,5%