Hochzeitstrauringe.de Test- und Erfahrungsbericht

Das Shop-Angebot ist unterteilt in Ehe- und Trauringe, in Verlobungsringe und Partnerringe. Alternativ können Ringe nach Wunsch individuell selbst gestaltet werden. Jeder Ring kann mit einer persönlichen Gravur versehen werden. Zur Auswahl stehen alle gängigen Goldarten wie Gelbgold, Rot- und Weißgold sowie Bicolor, Edelstahl, Palladium oder Carbon. Auf Wunsch sind sie mit zusätzlichen Elementen wie kleinen Schmucksteinchen verziert.

Alle Ringe werden kurz und übersichtlich beschrieben. Hinzu kommen Fotos aus unterschiedlichen Perspektiven und in verschiedensten Größenanzeigen. So kann sich der Käufer schnell einen Überblick über das gewünschte Modell aus allen Ansichten heraus verschaffen.

Für eine noch bessere Vergleichbarkeit werden zu jedem Ring ähnliche Produkte angezeigt, um die Auswahl zu vergrößern. Das erleichtert und beschleunigt den Auswahlprozess.

Shop-Angebot und -Auswahl: 92%

Der Versand erfolgt deutschlandweit mit UPS oder DHL. Die Lieferung ist versandkostenfrei, die Bestellung wird vor der Versendung versichert. Somit entsteht dem Käufer kein Risiko. Die bequemste Zahlungsmöglichkeit ist per Banküberweisung oder per Rechnung mit Billsafe, sofern die Bestellsumme 1.200 Euro nicht überschreitet. Andere mögliche Zahlungsmethoden sind VisaCard, MasterCard oder PayPal.

 Versandkosten und Zahlungsarten: 94%

Die Benutzerführung ist verständlich und transparent. In den einzelnen Kategorien Trauringe und Eheringe, Verlobungsringe und Partnerringe kann noch einmal nach mehreren Kriterien gefiltert werden. Hilfreiche Filterkriterien sind „Einfarbig“ oder „Mehrfarbig“ sowie die gängigen Goldarten „Gelbgold“, „Rotgold“, „Weißgold“ und „Palladium“. Auch nach der Höhe der Goldlegierung kann gefiltert werden, ein weiteres Filterkriterium ist der Markenname. Durch die Filterfunktion wirkt die Webseite aufgeräumt und nutzerfreundlich. Orientiert man sich an der Übersicht auf der ersten Seite, kann aufgrund der Vielfalt der eingefügten Bilder leicht ein überladener Eindruck entstehen, der den Nutzer überfordert.

Wer seinen Ring selbst gestalten möchte, wählt den Trauringkonfigurator. Hier kann man den Ring nach individuellen Vorstellungen selbst konfigurieren. Durch große Fotos entsteht eine lebhafte und realitätsnahe Idee, wie der Ring wirklich aussieht und wie der Tragekomfort sein könnte.

Wenn der gewünschte Ring gefunden ist, wählt man die Legierung sowie die Damen- und die Herrenringgröße aus. Bei der Legierung stehen die gängigen Varianten 333er Gold, 585er Gold und 750er Gold zur Verfügung. Dadurch hat der Kunde eine breite Auswahl an Möglichkeiten, die auch von seinem finanziellen Budget beeinflusst wird. Nach der Wahl der Legierung ist noch anzugeben, ob eine Gravur eingefügt werden soll und wie der Text lautet. Dabei wird ebenfalls nach dem Damen- und dem Herrenring unterschieden. Der Bestellprozess wirkt einfach, transparent und gut verständlich. Mit wenigen Klicks sind alle nötigen Eingaben erledigt, die Bestellung kann abgeschickt werden.

Die Webseite ist dabei auch für mobile Endgeräte optimiert.

 Benutzerfreundlichkeit der Webseite: 90%

Der Kundenservice ist telefonisch (unter 03329 / 439 12 54), über ein Kontakt-Formular und per E-Mail (an info@hochzeitstrauringe.de) zu erreichen.

Ausführliche Antworten auf E-Mail-Kundenanfragen erhielten wir im Test dabei innerhalb weniger Minuten zurück – ebenfalls konnte der freundliche Support per Telefon überzeugen.

Kundenservice: 94%

Der Shop überzeugt durch ein breites Angebot. Die Bandbreite der Preise ist weit gefasst, dadurch finden auch Paare viele schöne Ringe, die den Preis eher im unteren Segment angesiedelt wissen wollen. Gleichzeitig dürfen sich Kunden angesprochen fühlen, die auf ein sehr hochwertiges Produkt großen Wert legen und die bereit sind, für den gehobenen Geschmack etwas tiefer in die Tasche zu greifen. Wir sprechen eine klare Empfehlung für Hochzeitstrauringe.de aus.

Gesamt: 92,5%